Les présentes CGU définissent les modalités et conditions dans lesquelles l'Éditeur met à disposition des Utilisateurs l'Application.
L'accès implique l'acceptation pleine des présentes CGU, matérialisée lors de l'inscription. L'Utilisateur déclare avoir la pleine capacité juridique et être âgé d'au moins 18 ans. L'Éditeur peut modifier les CGU avec notification préalable.
Champs obligatoires : nom, prénom, email professionnel, téléphone, secteur d'activité, fonction/poste, mot de passe. Chaque Utilisateur ne peut disposer que d'un seul compte.
Fonctionnalités : mise en relation, échange de Leads, score de collaboration, messagerie, tableau de bord, recherche. Niveaux : Basic, Prémium, Consul, Ambassadeur, Entreprise. Service disponible 24h/24 7j/7, maintenances annoncées 48h à l'avance.
Chaque Abonné dispose d'un Compte de Points : envoi accepté +2 pts, réception -1 pt, bonification post-RDV (MQL+1, SQL+3, SP+5). Délai de notation : 15 jours. Plafond : 30 points. Malus si >3 leads UQ sur 6 mois : -5 pts.
L'émetteur doit avoir le consentement RGPD du Prospect ou une base légale. Les données sensibles (santé, mineurs…) sont interdites. Le récepteur s'engage à utiliser les données uniquement à des fins professionnelles et à ne pas les revendre.
Comportements interdits : harcèlement, fausses informations, usurpation d'identité, spam, leads fictifs, scraping, concurrence déloyale. Tout manquement peut entraîner la suspension du compte.
L'ensemble des éléments de l'Application sont la propriété exclusive de l'Éditeur (X-tensia). L'Utilisateur bénéficie d'une licence d'utilisation personnelle, non exclusive et révocable. Toute reproduction, décompilation ou exploitation commerciale est interdite sans autorisation préalable.
Les Utilisateurs conservent la propriété de leurs contenus mais accordent à l'Éditeur une licence mondiale et non exclusive pour les utiliser dans le cadre du fonctionnement de l'Application.
Responsable de Traitement : X-tensia SAS, 144 avenue Charles De Gaulle, 92200 Neuilly-sur-Seine. Contact DPO : contact@leadxchange.com. Voir Politique de Confidentialité.
Obligation de confidentialité pendant la durée d'utilisation + 3 ans suivant la résiliation.
Paiement par carte bancaire sécurisée (PCI-DSS). Modification des tarifs avec préavis de 30 jours. Résiliation possible à tout moment, effective en fin de période.
Résiliation utilisateur : via les paramètres du compte. Résiliation Éditeur : en cas de violation des CGU, fraude, non-paiement. En cas de résiliation, le Compte de Points est définitivement clôturé.
L'Éditeur agit en qualité d'intermédiaire technique. Sa responsabilité est plafonnée aux sommes versées au cours des 12 derniers mois.
Cookies essentiels, analytiques et marketing utilisés. Gestion via le bandeau de consentement.
Droit français applicable. Juridiction compétente : Tribunaux de Nanterre. Résolution amiable privilégiée.
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Version 1.1 — 12/06/2026